Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam? Aceitamos cartão de crédito e Pix.

Qual o prazo de entrega? O prazo varia de acordo com a sua região e será exibido no checkout antes da finalização da compra.

Como acompanho meu pedido? Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar sua entrega.

Posso trocar ou devolver um produto? Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

Como entro em contato com o suporte? Envie um e-mail para contato@gravatto.com que retornaremos o mais breve possível.

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